LIEU DE LIVRAISON
Les livraisons s'effectuent à l'adresse indiquée à cet effet par le Client sur le Bon de Commande. L'adresse de livraison doit obligatoirement être une adresse physique (nom, numéro, rue, commune, pays). INGENOVA se réserve le droit de refuser toute livraison vers une boîte postale.
FRAIS DE LIVRAISON
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Zone
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Communes/Distance d’Abidjan
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Catégorie d’article
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Charges (Tonne)
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Forfait ( XOF)
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Grand-Abidjan
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Azaguié, Anyama, Abobo, Adjamé, Plateau, Treichville, Marcory, Koumassi, Port-Bouët, Grand-Bassam, Bonoua, Jacqueville, Dabou, Songon, Yopougon, Attécoubé, Cocody, Bingerville, Alépé.
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Produits métallurgiques
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0-2
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15.000
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2-3 T
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25.000
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3-5 T
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50.000
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5-10 T
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80.000
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>10 T
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125.000
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Zone 1
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Jusqu’à 150 Km d’Abidjan
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0-2
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70.000
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Zone 2
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Autres villes de l’intérieur
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2-3 T
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85.000
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3-5 T
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125.000
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5-10
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180.000
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> 10
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250.000
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-
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600Fcfa/Km
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Commande inférieur à 100.000 FCFA, prévoir 1000 FCFA pour la livraison grand Abidjan et 5000 FCFA pour les villes de l’intérieur.
Modalités de livraison
Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois. INGENOVA se réserve la possibilité, lorsqu'une Commande comprend plusieurs références, dont certaines seraient momentanément indisponibles, ou en rupture définitive, d'expédier la Commande sans la ou les référence(s) manquante(s). En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des Produits, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client.
DELAIS DE LIVRAISON - DATE LIMITE DE LIVRAISON
Le délai de livraison des Produits figure explicitement dans la Fiche Produit. Ce délai s'entend hors week-end et jours fériés, et sous réserve de disponibilité des Produits confirmée par le fournisseur. La date limite à laquelle INGENOVA s'engage à livrer la commande figure explicitement sur le Bon de Commande. En cas de non-respect de la date de livraison mentionnée dans le Bon de Commande, le Client peut annuler sa Commande par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à notre service commercial. L'annulation ne sera pas prise en compte si l'expédition ou la livraison n'est pas intervenue entre l'envoi et la réception de ladite lettre. Les produits retirés au comptoir ne sont ni repris, ni échangé, ni remboursé.
RECEPTION
Le Client s'engage à transmettre toutes les informations nécessaires à la livraison afin d'en garantir la bonne fin (et en particulier un numéro de téléphone auquel le Transporteur peut le joindre dans la journée). Le Client s'engage, pour lui-même ou pour le destinataire des Produits, à prendre livraison des marchandises à l'adresse qu'il a indiquée. Lors de la livraison, le Client ou le destinataire des Produits, doit pouvoir, si cela lui est demandé, faire la preuve de son identité. Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Le Vendeur remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits livrés dont les vices apparents ou les défauts de conformité auront été dûment prouvés par le Client.